Zadbamy o to, żebyś zrealizował swoją pracę.
Pakiet Opieki „Święty Spokój” to opieka techniczno-formalna nad dronami DJI Enterprise – nie ubezpieczenie, tylko serwis. Sprzęt zastępczy na czas naprawy, wsparcie formalno-techniczne i coroczny audyt zgodności. Dla firm budowlanych, geodezyjnych i ochrony, które nie mogą pozwolić sobie na przestój floty.
Wszystko po polsku, jednym telefonem.
Oddzwaniamy w mniej niż 30 minut w godzinach pracy
DJI Care działa.
Ale nie jest opieką nad całą flotą.
Od listopada 2025 roku każdy operator drona w Polsce musi mieć aktywne OC. Uzupełnieniem tego obowiązku jest DJI Care Enterprise – pakiet serwisowy producenta, działający jak aerocasco. Jakość jest wysoka i na tym nie ma co oszczędzać.
Ale w rozmowach z klientami z branży budowlanej, geodezyjnej i ochrony wraca ten sam zestaw braków, nie jeden problem, a kilka naraz. Stąd Pakiet Opieki „Święty Spokój” – opieka techniczno-formalna, która je wypełnia.
Ważne rozróżnienie: obowiązkowe OC drona to osobna polisa, którą i tak musisz wykupić u ubezpieczyciela – „Święty Spokój” jej nie zastępuje. Dajemy know-how, logistykę i ludzi, żeby awaria sprzętu nie oznaczała przestoju firmy ani utraty zgodności z przepisami.
To, czego DJI Care
nie daje.
Cztery elementy jednego pakietu – niezależnie od tego, czy sprzęt się zepsuje, czy nie.
Opieka nad czynnościami serwisowymi
Zgłaszasz uszkodzenie jednym telefonem – resztą procedury (kontakt z serwisem, list przewozowy, śledzenie naprawy) zajmujemy się my. Polska faktura, z możliwością przeksięgowania na projekt. Naprawy pogwarancyjne obsługujemy priorytetowo.
Priorytetowe wsparcie formalne i techniczne
Bezpośredni kontakt z naszymi ekspertami – nie infolinią. W terenie, przy kalibracji RTK, przy pytaniu o uprawnienia przed misją. Zarówno w kwestiach technicznych, jak i formalnych (EASA, ULC, STS-01/02, INOP).
Coroczna analiza zgodności i szkolenia pilotów
Raz w roku sprawdzamy logi lotów, uprawnienia pilotów i aktualność INOP. Pisemne zestawienie niezgodności z rekomendacjami – zanim zobaczy je inspekcja. Plus szkolenia wyrównujące dla pilotów.
Dostęp do sprzętu zastępczego tej samej klasy
Element, którego DJI Care nie oferuje. Na czas naprawy dostarczamy sprzęt zastępczy klasy Enterprise – nie testową maszynę z magazynu. Czas reakcji określony w umowie.
Różni ludzie podejmują decyzję.
Każdy z innego powodu.
Ciągłość biznesowa i przewidywalność kosztów
- Minimalizacja ryzyka kar umownych za niedotrzymanie terminów z powodu awarii sprzętu
- Stały abonament w OPEX zamiast nagłych, wysokich wydatków na naprawy Enterprise lub wynajem maszyn
- Ochrona przed karami za niedopełnienie formalności lotniczych – coroczny audyt w ramach pakietu gwarantuje legalność operacji
Święty spokój i zarządzanie flotą bez wysiłku
- Gwarancja, że w razie problemu zespół nie zostanie sparaliżowany – sprzęt zastępczy pojawia się w SLA
- Ciężar przeglądów, legalizacji aparatury i aktualizacji dokumentacji przechodzi na zewnętrznego partnera
- Piloci skupiają się na zbieraniu danych i realizacji celów, a nie na logistyce serwisu
Wsparcie w terenie i komfort pracy
- Szybki kontakt z naszym konsultantem w zakresie planowania misji, kalibracji systemu itd.
- Możliwość konsultacji, czy w tym miejscu można latać legalnie
- Jeden numer telefonu, żeby uzyskać pomoc techniczną i prawną
Cena zależy od kilku rzeczy.
Bo każda firma jest inna i ma inne potrzeby
Klienci, którzy kupili sprzęt u nas, płacą mniej – to nasz sposób na docenienie lojalności. Dokładną kwotę ustalamy zawsze indywidualnie, po krótkiej rozmowie o Twojej flocie.
Model i klasa drona
Matrice 4E/4TD, Matrice 400, DJI Dock – inny koszt utrzymania.
Zakres wsparcia
Liczba zdarzeń serwisowych ze sprzętem zastępczym w cenie pakietu.
Wielkość floty
Rabat przy więcej niż jednym dronie objętym pakietem.
Długość umowy
Dłuższe zobowiązanie – niższa stawka roczna.
Jak wygląda obsługa.
Zgłaszasz uszkodzenie
Jeden telefon albo mail. Opisujesz co się stało – resztą zajmujemy się my.
Oceniamy i kwalifikujemy
DJI Care, naprawa pogwarancyjna lub diagnoza. Informujemy o wariancie i czasie realizacji.
Odbieramy sprzęt
Organizujemy odbiór kurierski. Pakujesz drona, przyklejasz list – gotowe.
Dostarczamy sprzęt zastępczy
W SLA zgodnym z Twoim pakietem. Tej samej klasy Enterprise, z jaką pracujesz na co dzień.
Obsługujemy cały serwis
Kontakt z producentem, śledzenie statusu, polska faktura po zakończeniu naprawy.
Zwracamy Twój dron
Odbieramy zastępczy. Wracamy do trybu czuwania – do następnego razu.
Drony dla Firmy
Od kilku lat wdrażamy drony DJI Enterprise w firmach budowlanych, geodezyjnych i ochrony obiektów przemysłowych w całej Polsce. Pakiet Opieki „Święty Spokój” powstał, bo w rozmowach z dziesiątkami operatorów floty słyszeliśmy te same problemy: przestój sprzętu, angielskojęzyczny serwis producenta i brak wsparcia formalnego.
O praktycznym wykorzystaniu dronów w biznesie mówimy też w podcaście „Praktycznie o dronach" i na kanale YouTube „Drony dla firmy".
Najczęściej zadawane pytania.
Czy Pakiet Opieki „Święty Spokój” to ubezpieczenie drona?
Nie. Obowiązkowe ubezpieczenie OC drona to osobna, wymagana prawem polisa, którą jako operator i tak musisz mieć – oferują ją towarzystwa ubezpieczeniowe, nie my. Pakiet „Święty Spokój” to coś innego: przejęcie procedury serwisowej, sprzęt zastępczy na czas naprawy, priorytetowe wsparcie formalne i coroczny audyt zgodności operacji. Ubezpieczenie chroni Cię finansowo w razie szkody, a Pakiet „Święty Spokój” dba o to, żebyś mimo awarii nie przestał latać i nie stracił zgodności z przepisami.
Czy Pakiet Opieki „Święty Spokój” zastępuje DJI Care?
Nie zastępuje – rozszerza. DJI Care zostaje aktywny i działa tak jak dotychczas. Pakiet „Święty Spokój” przejmuje obsługę procedury serwisowej po Twojej stronie i uzupełnia to, czego DJI Care nie pokrywa: sprzęt zastępczy, wsparcie formalne, coroczny audyt zgodności. Jeśli nie posiadasz aktywnego DJI Care lub naprawa go przekracza, obsługujemy naprawy pogwarancyjne w ramach własnej ścieżki serwisowej.
Co jeśli kupiłem drona, ale nie aktywowałem jeszcze DJI Care?
DJI Care można aktywować do 48 godzin od pierwszego uruchomienia drona. Jeśli jesteś przed tym oknem – skontaktuj się z nami przed pierwszym lotem. Jeśli okno minęło, Pakiet „Święty Spokój” nadal działa w pełnym zakresie: obsługujemy naprawy pogwarancyjne i wsparcie formalne bez aktywnego DJI Care.
Jak szybko dostanę sprzęt zastępczy?
Czas reakcji jest określony w umowie i zależy od wybranego wariantu pakietu. Dla lokalizacji powyżej 200 km od Warszawy weryfikujemy dostępność maszyny zastępczej indywidualnie i wpisujemy to do umowy przed podpisaniem – bez niespodzianek.
Co obejmuje coroczna analiza zgodności?
Przegląd logów lotów, weryfikację uprawnień pilotów, sprawdzenie aktualności INOP pod obowiązujące przepisy ULC i EASA, dokumentację OC. Wynik to pisemne zestawienie ewentualnych niezgodności z rekomendacjami działań – gotowe do okazania w razie kontroli inspekcji.
Czy mogę kupić Pakiet Opieki „Święty Spokój” do drona, którego nie nabyłem u Was?
Tak. Pakiet „Święty Spokój” jest dostępny dla każdego operatora z DJI Enterprise, niezależnie od miejsca zakupu. Klienci, którzy kupili sprzęt u nas, płacą mniej – to nasz sposób na docenienie lojalności. Wycena jest zawsze indywidualna, zależna od modelu drona i zakresu wsparcia – dokładną kwotę ustalamy na konsultacji.
Co jeśli mam flotę kilku dronów?
Przy objęciu pakietem więcej niż jednego drona stosujemy rabat na każdą kolejną jednostkę. Przy flocie 5+ maszyn wyceniamy łącznie – skontaktuj się bezpośrednio, żeby dostać ofertę dopasowaną do skali Twojej floty.
Czy Pakiet Opieki „Święty Spokój” działa tylko w okolicach Warszawy?
Nie. Obsługujemy operatorów w całej Polsce. Odbiór i dostawa sprzętu odbywa się kurierem. Dla lokalizacji powyżej 200 km od Warszawy czas dostawy zastępczej maszyny weryfikujemy indywidualnie i wpisujemy do umowy.
Masz pytanie?
Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji.
Bezpłatna konsultacja to 15-minutowa rozmowa telefoniczna z naszym konsultantem. Pomożemy Ci uporządkować temat dronów w Twojej firmie, niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy chcesz uporządkować istniejące wdrożenie.
Co się wydarzy po wypełnieniu formularza
- 1 Oddzwaniamy w mniej niż 30 minut (w godzinach pracy). Nie musisz czekać cały dzień.
- 2 Zadamy kilka konkretnych pytań o Twoją firmę, żeby zrozumieć jaki masz problem albo cel.
- 3 Wspólnie ustalimy, czy możemy Ci pomóc. Nie martw się, nie będziemy nic sprzedawać na siłę.
Wypełnij formularz
Odezwiemy się do Ciebie w mniej niż 30 minut.